Recepcionista com IA para quem não para

A recepcionista que atende quando você não pode

A Sara atende no telefone, no WhatsApp e no seu site. De dia e de noite, e já marca direto na sua agenda.

Teste a Sara Veja um dia de ligações
  1. 1Toca
  2. 2Qualifica
  3. 3Agenda
  4. 4Te avisa
Chamada recebidaNorthgate MotorsAtendida pela Sara
Ouvir a ligação

Aperte o play e ouça a Sara atender um comprador depois que a loja já fechou.

Sara · Northgate Motors0:00
Transcrição ao vivo

Criado por quem já trabalhou com

  • Warner Bros.Tom & Jerry (2021)
  • SegaCreative Assembly
  • Saber InteractiveInsurgency: Sandstorm
  • ValveGame jam de VR, Londres

Quatro jeitos de atender o telefone

Quase ninguém deixa recado. A pessoa simplesmente liga para o próximo da lista.

3VocêCaixa postal4:32Uma centralSara
Atende toda ligaçãoÀs vezesToca enquanto você trabalhaNão“Deixe seu recado”Sim“Em que posso ajudar?”Sim“Northgate, aqui é a Sara”
Conhece seu negócioSimVocê sabe tudoNãoNão fala nadaNão“Vou passar o recado”Sim“O Cayenne? Temos, sim”
Marca na sua agendaSim“Te ligo depois”NãoNinguém marcaRecado“Alguém vai te ligar”Sim“Segunda às 15h, marcado”
Resposta na hora no chat e no WhatsAppÀs vezesQuando você vêNãoSó telefoneNãoSó telefoneSimEm segundos
Deixa você livre para trabalharNãoVocê larga o que está fazendoSimMas você perde o clienteSimPagando por minutoSimE você recebe um resumo
CustaSeu tempoClientesPor minutoValor fixo
Um profissional na oficina, olhando uma mensagem no celular

Mão na massa.
Cliente atendido.

Você faz o serviço. A Sara atende o telefone.

Sara · enquanto você estava na oficina2 orçamentos pedidos · 1 visita marcada

Uma recepcionista, três portas de entrada

Você escolhe onde ela atende

A Sara atende o telefone, o WhatsApp e o chat do site

Sara
No telefone Desligado

Você atende quando dá. Ela atende quando não dá.

A ligação que você não atende cai na Sara. Ela marca o horário, ou um retorno, se você preferir.

  1. Em test drive
  2. Com cliente
  3. Loja fechada
  4. Seu resumo
No WhatsApp Desligado

Resposta na hora, onde seu cliente já está

O cliente manda foto, áudio ou uma dúvida. A Sara responde e já marca o horário.

  1. Manda uma foto
  2. Recebe resposta
  3. Escolhe o horário
  4. Agendado
No seu site Desligado

Visitante da madrugada vira horário marcado

Ela atende direto no seu site e marca num horário livre. O visitante pode digitar, mandar foto ou áudio.

Ela veste a sua marca. Escolha a cor, o rosto e o botão. Os balões do chat acompanham.

Metal · Prata
  1. Abre o chat
  2. Toca em Marcar
  3. Manda um áudio
  4. Agendado

Você decide o que ela fala

Ela segue um roteiro detalhado, que montamos junto com você na implantação.

Ninguém fica esperando na linha

Ela atende na hora, sempre.

Ela não chuta

Não está no roteiro? Ela anota o recado.

Cliente insatisfeito fala com você

Reclamação vai direto para você.

Você vê tudo

Toda conversa fica salva no seu painel da LeadAwaker, com um resumo.

E ela já marca

Direto na sua agenda

Se for urgente, ela te liga

Cliente pronto para fechar ou uma emergência? A Sara liga no seu celular, te explica tudo em segundos e transfere a ligação quando você aperta 1.

Uma recepcionista de salão sorrindo para uma cliente no balcão
Quer fecharSara · Northgate MotorsLigando no seu celular · 10:14

O que o Rafael ouve
Funciona comGoogle AgendaOutlooke outros
Do primeiro papo ao ar

No ar em 2 semanas, no seu próprio número

O que acontece depois do seu sim. Nada vai ao ar antes de você mesmo testar a Sara.

  1. 01Dia 1

    Conversa inicial

    Meia hora. Como chegam suas ligações, o que é um bom atendimento, seus preços, sua agenda.

  2. 02Dias 2 a 5

    Montamos a Sara

    O roteiro, o que ela aprende do seu site, suas regras de agendamento, a voz dela. Tudo escrito com você, do seu jeito.

  3. 03Dias 6 a 9

    Testes de qualidade

    A gente coloca a Sara à prova: cliente com pressa, cliente bravo, pergunta de preço, papo fora do assunto. Todo deslize é corrigido.

  4. 04Dias 10 a 12

    Você tenta pegar ela no pulo

    Ligue, mande mensagem, faça as perguntas mais difíceis. Ela só vai ao ar com o seu ok.

  5. 05Dia 14

    No ar

    Você desvia as ligações, coloca o chat no site, conecta o WhatsApp e a agenda. Seu número continua sendo seu.

  6. 06Da 3ª semana em diante

    Ela só melhora

    A gente lê as conversas, faz teste A/B das aberturas e respostas e te manda um relatório curto. Dá para pausar quando quiser.

Gabriel Fronza.
FundadorConstrói cada recepcionista pessoalmente
Quem vai trabalhar com você

Uma pessoa. Cada detalhe.

Sarasobre quem a criou

Quem te criou?

O Gabriel. Ele passou 12 anos criando sistemas digitais, para pequenas empresas e para a Warner Bros. e a Sega. Agora ele me constrói.

Tem uma pessoa de verdade por trás disso?

Tem, só ele, e de propósito. Quem monta a sua recepcionista é a mesma pessoa com quem você fala. Nada é repassado.

Posso falar com ele?

Claro. Escolha um horário e ele mesmo atende. Agendar uma conversa com o Gabriel
Quem já trabalhou com a gente

Trabalho com software de vendas todo dia, então não me impressiono fácil. O que chama atenção no Gabriel é o jeito que ele constrói: testa tudo ele mesmo, liga para a própria recepcionista até nada soar estranho, e só então deixa um cliente ouvir.

Abdulla Dilimi
Abdulla DilimiGrowth Specialist, HubSpot

O Gabriel não entrega uma ferramenta e some. Ele perguntou como a gente fala de verdade com os nossos clientes, construiu em cima disso e foi ajustando os detalhes. Parecia trabalhar com alguém que se importa com o som de cada frase.

Diederik van de Laarschot
Diederik van de LaarschotCofundador, FusionCraft

Dúvidas antes de agendar

Ela fala igual a um robô?

Não. Ela fala com naturalidade e deixa a pessoa interromper. Na nossa conversa você liga para ela e tira a prova.

Preciso trocar de número?

Não. Você desvia as ligações para a Sara: quando não atende, fora do horário ou sempre.

Ela marca direto na minha agenda?

Sim, no telefone, no chat e no WhatsApp. Ela só oferece horários em que você está livre e marca direto no Google Agenda, no Outlook e em outras agendas. Prefere ligar para o cliente antes? Ela agenda um retorno.

Onde eu vejo as conversas dela?

Toda ligação e todo chat ficam salvos no seu painel da LeadAwaker, com a transcrição e um resumo curto. Você também recebe cada resumo por e-mail ou WhatsApp assim que a conversa termina.

E se ela não souber a resposta?

Ela anota o recado e te passa a pergunta. Preço ela nunca inventa.

E ligação urgente ou reclamação?

Você define o que é urgente, e nesses casos ela liga no seu celular. Reclamação vai direto para você.

Quais idiomas ela fala?

Português, inglês e holandês.

Quanto custa?

Uma mensalidade fixa, de acordo com o seu volume de ligações. Você recebe o valor por escrito já na primeira conversa.

E os dados dos meus clientes?

As conversas ficam nos nossos servidores na Holanda, e nossos fornecedores de IA trabalham sob contratos de tratamento de dados. Você pode ver ou apagar qualquer conversa.

Capa de O Relatório
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Ouça sua recepcionista antes de decidir

20 minutos. A gente mostra a Sara atendendo como recepcionista do seu negócio. Na hora de agendar, deixe o endereço do seu site.

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